بعض الأسئلة التي قد تراودك
هل يمكنني تطبيق رمز خصم بالإضافة إلى خصم عرض الحزم؟
نعم، ما عليك سوى تطبيق رمز الخصم الخاص بك عند الدفع لتحصلي على المزيد من التوفير.
هل يتم تطبيق الخصم الخاص بعرض الحزم تلقائيًا؟
نعم. لا حاجة لإدخال رمز. ما عليك سوى إضافة المنتجات المشمولة إلى عربة التسوق الخاصة بك، وسيكون سعر الحزمة مخفضًا بالفعل.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية (فيزا، ماستركارد)، وآبل باي، وجوجل باي.
هل لديكم خيار الأقساط؟
نعم، يمكنك الدفع على أقساط أو تقسيم مدفوعاتك باستخدام Tabby أو Tamar عند الدفع.
هل يمكنني الدفع نقدًا أو باستخدام بطاقة ائتمان عند التوصيل؟
بالتأكيد - ما عليك سوى البحث عن خيار "الدفع عند الاستلام نقدًا" أو "الدفع عند الاستلام ببطاقة" أثناء عملية الدفع.
متى سيتم شحن طلبي؟
نحن ملتزمون بتوصيل طلبك إليك في أسرع وقت ممكن. يتم شحن معظم الطلبات في اليوم التالي لوضعها، وعادة ما تصل خلال 2-3 أيام.
ما هي تكلفة الشحن الخاصة بي؟
تبلغ تكلفة الشحن 25 درهمًا إماراتيًا فقط لكل طلب، والشحن مجاني عند إنفاق 300 درهم إماراتي أو أكثر.
هل تقومون بالشحن دولياً؟
نعم، بالتأكيد! فقط أرسلي لنا رسالة عبر الواتساب وسنعتني بالأمر نيابةً عنك.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
ستتلقين رابط تتبع عبر البريد الإلكتروني عند شحن طلبك. يمكنك التتبع في أي وقت من خلال لوحة معلومات حسابك.
هل يمكنني تغيير/إلغاء طلبي؟
تواصلي معنا خلال ساعة من الطلب عبر الواتساب على الرقم 971586630399. سنحاول تعديل طلبك قبل معالجته.
ما هي سياسة الإرجاع/استرداد الأموال لديكم؟
غير راضية؟ يمكنك الإرجاع مجانًا في غضون 7 أيام من استلام الطلب لاسترداد كامل المبلغ.